1、什么是电子邮件地址？

答：电子邮件地址如同真实生活中人们常用的信件一样，有收信人姓名，收信人地址等。其结构是：用户名@邮件服务器，用户名就是用户在主机上使用的登录名，而@后面的邮件服务器是邮局方服务计算机的标识（域名），它们都是邮局方定的。如support@eogu.com即为一个邮件地址。

2、什么是SMTP？

答：SMTP（Simple Mail Transfer Protocol）即简单邮件传输协议，它是一组用于由源地址到目的地址传送邮件的规则，由它来控制信件的中转方式。SMTP协议属于TCP／IP协议族，它帮助每台计算机在发送或中转信件时找到下一个目的地。通过SMTP协议所指定的服务器，我们就可以把E-mail寄到收信人的服务器上了，整个过程只要几分钟。SMTP服务器则是遵循SMTP协议的发送邮件服务器，用来发送或中转发出的电子邮件。

3、什么是POP3？

答：POP3（Post Office Protocol 3）即邮局协议的第3个版本，它规定怎样将个人计算机连接到Internet的邮件服务器和下载电子邮件的电子协议。它是因特网电子邮件的第一个离线协议标准。POP3允许用户从服务器上把邮件存储到本地主机（即自己的计算机）上，同时删除保存在邮件服务器上的邮件，而POP3服务器则是遵循POP3协议的接收邮件服务器，用来接收电子邮件。

4、为什么要选择企业邮箱？

答：更加方便地与客户交流； 无需购置设备,无需聘请专业维护人员,只需支付少量服务费； 我们用专业的技术和服务为您解决带宽、设备、系统软件等繁琐的问题； 轻松享用专业服务，专注拓展企业业务。

5.我已经做好了域名解析,通过什么网址访问我的邮局？

答：在浏览器的地址栏里输入:http://mail.xxxx.com 就可以访问您邮局.

6.如何设置邮箱的用户和每个邮箱的大小?

答：在浏览器的地址栏里输入:http://mail.xxxx.com,输入用户名:webmaster和相应的密码.在左边菜单倒数第三个"用户管理". 按添加按钮就可以创建用户;用户名前面的小铅笔就可以修改大小.